Reclami

Le modalità per presentare un reclamo

Per la soluzione delle controversie derivanti da rapporti intrattenuti con Finitalia, puoi presentare un reclamo scritto con una delle seguenti modalità:

Finitalia S.p.A., Ufficio Reclami, Viale Lancetti 43, 20158 Milano
Fax: 02.5188.7993
Email: reclami@finitaliaspa.it
Pec: reclami.finitalia@pec.unipol.it

Ti risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento della segnalazione.

Se non ti forniremo riscontro nei termini ovvero riterrai che la risposta sia insoddisfacente in tutto o in parte, potrai far ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) o presentare richiesta di conciliazione paritetica ad un’Associazione dei consumatori (che ha firmato relativo protocollo di conciliazione) o a Finitalia.

Per saperne di più, utilizza i collegamenti che seguono:


La guida pratica ABF ed il Rendiconto Annuale Reclami

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